Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Para brindarte la mejor experiencia en pareja, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Tu nombre, correo electrónico, contraseña, y detalles de tu perfil.
• Datos de pareja: La conexión que estableces con el usuario de tu pareja dentro de la App.
• Información ingresada por ti: Datos relacionados con las funciones de la app (ej. metas financieras, registro de gastos, respuestas a quizzes, fechas importantes, reflexiones, ciclo menstrual, intimidad). Nota: Estos datos son estrictamente compartidos solo entre tú y tu pareja vinculada.
• Datos de uso y dispositivo: Información técnica sobre cómo usas la App (modelo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, interacciones en la app) para mejorar su funcionamiento.

2. Cómo utilizamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Proveer el servicio: Sincronizar la información en tiempo real con la cuenta de tu pareja.
• Personalizar tu experiencia: Sugerir planes, quizzes o consejos según la actividad que registren ambos.
• Soporte técnico: Ayudarte a resolver problemas técnicos que puedas experimentar.
• Mejoras de la App: Analizar el uso general (de forma agregada y anónima) para crear nuevas funcionalidades y mejorar el rendimiento de la aplicación.

3. Cómo compartimos tu información

Tu privacidad es nuestra prioridad. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad.

Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

• Con tu pareja: La información que ingreses en los módulos de Lovly se compartirá automáticamente y de forma exclusiva con el usuario vinculado como tu pareja.
• Proveedores de servicios: Utilizamos servicios de terceros de confianza (como Supabase para alojamiento y bases de datos o servicios de envío de correos) solo en la medida necesaria para operar la App. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• Cumplimiento legal: Si nos es requerido por la ley o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con un proceso legal.

4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Toda la información sensible transmitida entre tu dispositivo y nuestros servidores está encriptada utilizando tecnología SSL/TLS.

5. Datos Sensibles y de Salud

Debido a que Lovly incluye una función opcional de registro de ciclo menstrual e intimidad, aplicamos protecciones adicionales exigidas por las normativas de privacidad internacionales y las tiendas de aplicaciones (App Store / Google Play):

• Uso Estricto: Estos datos se usan única y exclusivamente para las funciones internas de la app y la sincronización con tu pareja.
• Cero Publicidad: Lovly no utilizará, venderá, compartirá ni alquilará NINGÚN dato relacionado con la salud, menstruación o intimidad para fines de marketing, extracción de datos (data mining) o publicidad.
• Integración con HealthKit (Si aplica): Si decides sincronizar tus datos con Apple HealthKit, los datos leídos o escritos desde HealthKit no serán utilizados con fines publicitarios y su procesamiento cumplirá con los acuerdos de desarrollador de Apple.

6. Tus derechos y Eliminación de datos

Tienes control total sobre tus datos de acuerdo con los lineamientos de la App Store (Guideline 5.1.1(v)). A través de la configuración dentro de la misma App, puedes:

• Consultar y actualizar tu información personal.
• Desvincular tu cuenta de la cuenta de tu pareja en cualquier momento, revocando inmediatamente el acceso compartido a la información.
• Eliminación de cuenta (Account Deletion): Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de TODA tu información asociada desde el menú de Ajustes en la aplicación. Al hacerlo, tus datos se borrarán permanentemente de nuestros servidores activos y no podrán ser recuperados.

7. Privacidad de los menores

Lovly está diseñada para ser utilizada por personas mayores de edad (18 años o más). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información, procederemos a eliminarla inmediatamente.

8. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de la App o vía correo electrónico antes de que los cambios entren en vigencia.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas, dudas o comentarios acerca de nuestra Política de Privacidad o de cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos en: soporte@lovlyapp.com.